よくあるご質問（FAQ）
お客様からよくいただくご質問をQ＆A形式でご紹介します。
お問い合わせの前にご覧ください。
Q. 商品の配送料はいくら掛かるのですか？
A. "ご注文手続きの際に、荷渡方法として店舗受取の場合は、配送料はかかりません。
荷渡方法として「配送」を選択した場合のみ配送料がかかります。
1度のご注文金額が、30,000円以下の場合は、1度の注文につき配送料として500円かかります。
30,000円以上で配送料は無料となります。
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荷渡方法として「配送」を選択した場合のみ配送料がかかります。
1度のご注文金額が、30,000円以下の場合は、1度の注文につき配送料として500円かかります。
30,000円以上で配送料は無料となります。
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注目の質問
「あい作」とは何ですか？
「あい作共通ID」とは何ですか？
ECサイトの使い方を教えて下さい。
会員登録には何が必要ですか？
新規会員登録をしたのですが、手続きのメールが届きません。
「SSL通信が無効です」、「SSL/TLS通信が無効です」、「接続が中断されました」などのメッセージが表示され、ECサイトに接続できません。
エラーメッセージが表示されて、会員登録ができません。
注文完了時などにメールが届きません。
パスワードを忘れてしまいました。
パスワードを何度も間違って、ロックがかかってしまいました。
登録情報（送付先住所、電話番号、氏名、生年月日、会社名など）を変更したいのですが。
商品の受け渡しはどのように行われますか？
どのような支払方法ができますか？
商品の配送料はいくら掛かるのですか？
以前、何を購入したかECサイトで確認はできますか？
注文のキャンセルや変更はできますか？
メールアドレスの変更方法を教えて下さい。
パスワードの変更方法を教えて下さい。
よく購入する商品を登録しておくことはできますか。
ECサイトはいつでも利用可能ですか？
退会したいのですが、どのようにすれば良いですか？
「未収管理コード/所属支所コード」とは？
会員になる条件はありますか？